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  • 聚焦机构建设“标准化” 促进资助服务“规范化” ——丹江口市推进学生资助工作标准化建设典型案例
  • 发布时间:2022-04-27    浏览数:2357
  •         近年来,丹江口市聚焦学生资助管理机构标准化建设,倾心打造规范化的服务。全市上下形成了“贫困学生有人爱、资助工作有人抓”的良好局面,确保了学生资助政策的全面落实。

            一、规范机构设置,全面提升学生资助服务水平

            丹江口市学生资助管理中心曾是教育局的内设科室,多年来一直担负着全市学生资助工作的落实。2017年,省教育厅印发了《关于推进学生资助管理机构标准化建设的通知》,推进学生资助管理机构标准化建设。经过深入调研,丹江口市教育局党组拟独立建制学生资助机构,并向市组织、编制部门提出请示。2020年7月,丹江口市机构编制委员会批准成立丹江口市学生资助中心,为全额拨款事业单位,编制6人。

            在争取机构独立的同时,丹江口市学生资助管理机构标准化建设也在同步实施,围绕机构建设、业务能力、管理规范、工作经费、硬件设施、宣传教育、工作创新等方面内容,对标对表一一落实。2017年,进一步优化了办公地点,办公面积达到300多平方米,便民服务大厅达100多平方米,设“四区一室”(即业务受理区、业务咨询区、便民服务区、休息区、档案室),为前来办理学生资助工作的学生及家长提供了舒适的环境。为了提供更加贴心的服务,在业务受理区,开设了2个服务窗口,配齐还贷POSS机、手写板、身份证读卡器等办理贷款的设备,实现了办贷无纸化、合同电子化的目标;在便民服务区,增配了空调、电脑、打印机等设备,提供免费饮水、免费上网等服务;在便民服务大厅,建设了党建引领、资助制度、政策宣传等文化墙,积极营造浓厚的学生资助氛围。2019年,顺利通过第一批省级标准化建设验收。

            2019年,又投入数十万元,对学生资助便民大厅进行改造升级,由原来的一层改修成两层,增加4个办公室和1个会议室,新配备了7台学生资助工作专用电脑、打印复印机,建立了视频会议系统等办公设备。投资3万多元,建立了丹江口市学生资助系统,提升了数据处理能力,提高了工作效率。环境的全面改善和软、硬件设施的提升,使学生资助政策落实更加规范透明,工作办理更加高效快捷,为民服务更加周到贴心。

            二、夯实基层建设,全面落实学生资助惠民政策

            在学生资助工作中,基层学校承担着资助政策的宣传、资助对象的确定、资助资金的落实等重要工作,夯实学校资助机构标准化建设尤为重要。2018年,丹江口市教育局下发了《关于加强学校学生资助办公室标准化建设的通知》,按照逐步推进的原则,争取利用4年时间实现全市学校学生资助标准化办公室建设达到100%。

            各学校积极响应参与标准化建设,对照“六个一”(即:一个独立固定的办公场所和醒目的标示牌,一套办公桌椅、档案柜,一台电脑、电话和打印复印机,一套完整的上墙工作制度、流程图,一个公示牌和意见箱,每生一套规范的资助档案)的标准开展创建活动。丹江口市学生资助中心派出人员到各学校进行指导,同时开展学习交流活动。通过努力,一所所学校学生资助标准化办公室建起来了,办公场所更加固定了,设施设备更加齐备了,工作流程更加规范了,资助档案更加完善了。

            2020年,丹江口市学生资助中心成立验收专班,对35所学校资助办公室标准建设工作进行全面验收,并筹集资金96万元,通过以奖代补的形式对创建质量高、资助工作成效显著的学校给予每校2-3万元不等的奖补。截至目前,全市35所中小学完成了学生资助办公室标准化建设工作,为全市学生资助工作的落实打下了坚实的基础。

            三、增设代办机构,打通便民服务“最后一公里”

            丹江口全市辖20个镇(办、处、区),最远的乡镇距城区近100公里,居民到城区往返奔波得一天的时间。丹江口市学生资助中心以为民服务为宗旨,决定增设学生资助工作代办点,打通便民服务的“最后一公里”。

            在深入乡镇调研和征求各方意见建议的基础上,2018年,丹江口市学生资助中心投入近20万元,在习家店和六里坪两个大乡镇设立了助学贷款代办点,为两地及周边乡镇学生提供助学贷款服务。每年有约300名贫困家庭子女在代办点办理助学还贷工作,实现了学生“家门口”办理贷款,切实减轻了学生及家长到城区往返奔波的负担,受到学生及家长的广泛赞誉。

            四、强化政策宣传,确保资助资金“精准落户”

            为确保国家资助政策人人知晓,确保资助资金到达学生手中,丹江口市及时将国家政策转发给学校,通过下发文件、召开专题会议等对形式对政策进行解读,公布资助标准,规范工作流程;通过宣传专栏、校园广播、主题班会、家校QQ群等渠道广泛宣传,提高师生及学生家长的知晓率;通过乡村振兴“户户走到”,将政策带到千家万户;通过大数据比对和入户核实,确保资助资金的到达每一位贫困家庭子女手中。

            扶贫要扶智。丹江口市不仅把资助政策的落实放在心上,还把资助育人工作抓在手上,扎实开展以诚信、励志、感恩为主体的宣教活动,提高资助育人成效,帮助学生成长成才。学生们通过一篇篇征文、一幅幅图画、一封封信件,表达对党和国家的感恩与祝福,表达迎难而上、奋发国强的信心与决心。